石家庄火车站发送旅客22.6万人

记者昨日从石家庄火车站了解到，从4月30日至5月3日，该站共发送旅客22.6万人，总办理46.8万人，日均分别达到5.6万人和11.7万人。其中，日均办理人数创下了该站历史最高记录。

为了保证高峰客流的平稳顺畅，火车站连续四天启动了客流高峰应急预案，每天从机关科室、其它车间抽调人员，补充到客运一线，疏导客流，为旅客提供优质的服务。四天时间内，该站共额外增派人力达到300多人次，收到旅客不同方式感谢100多件次，责任旅客投诉实现了“零发生”。