铁路上海站增开列车 迎战小长假客流

   本网讯 记者李治国报道：今天是“五一”小长假的第一天，市民纷纷走出家门，旅游探亲。据悉，今日铁路上海地区预计发送旅客22万左右，是“五一”小长假中的客流最高峰，旅客的主要出行方向集中在苏州、无锡、北京、杭州、宁波、温州、广州等旅游城市和景点，形成较明显的旅游出行客流高峰。

    早上8：00刚过，铁路上海站客流开始明显增多，记者在南广场旅客入口处看到大批旅客正在铁路工作人员的引导下进行携带品的安全检查，排队进站，现场秩序井然。为给长假期间出行的旅客提供更优质的服务，上海站在南进厅“张庆桓服务台”增派了工作人员，为旅客提供咨询、求助、投诉受理等服务，对年老体弱、行动不便、需要特殊服务的重点旅客，他们还配备了接送轮椅车，免费为旅客服务，需要帮助的旅客可前往服务台求助。

    为防止上海站南进厅进站口出现拥堵现象，这几天，位于上海站南广场的应急售票处已经关闭，车站在南广场开设了临时售票处，共21个窗口，以发售当日车票为主。

    在上海南站，为应对“五一”小长假客流高峰，方便旅客购票，上海南站在站区内比平时加开了11个售票窗口，据相关负责人介绍，各售票窗口将视客流情况适当延长窗口的工作时间。上海南站的“特需服务专窗”和“5499青年服务台”也都加派了工作人员，将免费为年老体弱、行动不便的旅客提供购票、候车、登乘的一条龙服务。

    铁路部门提醒旅客：为了您的出行安全，请听从工作人员引导，进站时自觉接受携带物品的安全检查。