中新广东网5月20日电 (郭军 廖志成) 今天下午4时，四川绵阳火车站，随着一声汽笛长鸣，广铁首趟运送地震伤员的救援专列(救12/3次)从绵阳出发，发往西安。该趟救援专列在绵阳接纳了166名伤员，中途广元等站还将接纳伤员，预计列车将于21日7时到达西安。
据悉，伤员向列车转移从14：20分开始，担当专列值乘任务的是广铁集团长沙客运段，段领导及列车长、工作人员早已做好迎接伤员的准备。由于重伤的人员较多，铁路工作人员就采取“背”的方式小心翼翼将特殊旅客背上车；有的伤员在担架上，铁路工作人员就车上和车下密切配合，将担架从车厢窗户往车厢里送。
据列车长介绍：一般列车组织旅客上车只要30分钟，但今天花了约1小时30分钟，主要是为了确保伤员在上车过程中万无一失；为了搞好服务，每节车厢都配备了4名乘务员，餐车配备了17名工作人员并针对伤员编制了专门的菜单，新添置的卧具做到一客一换；为了营造良好的列车氛围，车班还精心制订广播计划，拟写了广播词，播放温馨的歌曲；在设施方面，每个车厢都安放了5个座便器，洗手间安放了消毒液。刚刚整理好5号车厢，满脸是汗的乘务员小张说：“早就接到了命令，已经等了好几天，能为救灾工作出一份力是车班每个人的愿望。”
据广铁有关部门介绍，该专列由18个车辆编组，其中硬卧车厢有13个。考虑任务特殊，列车共配备104位工作人员，乘务员、乘警较一般列车多出一倍，同时，还派出一批卫生防疫工作人员添乘。
据了解，四川汶川地震后，广铁集团在铁道部的统一指挥下，立即启动了《地震自然灾害紧急预案》，并在广州、东莞东、长沙等地屯放了8列客车车底待命，随时准备驰援灾区；有关客运段也做好了充分准备，担当值乘任务的乘务员大部分经过红十字会培训，具有一定护理知识。
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