郑州火车站启动紧急预案 河南运输秩序正常

5月12日下午四川省汶川县发生里氏 7.8 级地震，河南省境内震感强烈。发生地震后，郑州火车站立即启动非正常情况应急预案，对客运、售票、行车组织和调度指挥各岗位，加强组织力量，全力确保旅客人身安全和运输秩序正常。

　　发生震感后，车站领导班子成员立即分片包保，赶到监控应急指挥中心、信号楼、客运、售票等关键部门、关键岗位，直接掌握列车安全运行情况，指挥运输组织。客运部门按照应急预案，紧盯候车、乘车关键环节，紧急启动限时候车，除了持有1小时以内车票的旅客可以候车外，其余旅客全部疏散到火车站广场，并向旅客耐心做好说服解释工作，稳定旅客情绪。车站立即组织人员，对行车、旅客候车、售票、乘降等主要设备，进行全面检查，确保旅客人身安全。

　　同时，为确保对外信息畅通，让市民和广大旅客掌握最新的出行信息，火车站明确专人24小时值班，每隔2小时向社会公布最新的车次信息、晚点信息和列车停运信息。利用火车站互联网站“铁行网”，加大更新频率，向老百姓提供最新的铁路信息。

　　截至5月13日9：00，除了成都方向过来的9趟列车（成都－上海、沈阳北、、四方、扬州、南京、郑州、北京西）停运,西安、乌鲁木齐、宝鸡方向开过来的列车出现局部晚点外，郑州火车站还没有接到其他列车停运命令。目前，郑州火车站旅客情绪稳定，运输秩序一切正常。