（海峡导报记者 曾益航／文 梁张磊／图）列车到站，乘客本该急着下车回家，但昨天却有60多名乘客拒绝下车，而这一切竟是“空调惹的祸”。
昨日中午11点半左右，从南昌开往厦门的508次列车到达厦门，可是5号卧铺车厢的60多名乘客却不愿下车。他们告诉记者，他们买了空调车的硬卧车票，全程却在闷热中度过，根本没有享受到空调服务。“火车到站后，车厢里 温 度 一 度 达 到31℃！如果空调有问题，为何还向乘客出售空调车厢的车票呢！”一位乘客气愤地说。铁路部门随后提出退还旅客12元的空调费，但乘客们觉得难以接受，因此拒绝下车。
双方僵持了1个多小时后，这60多名乘客被带到火车站的二号候车厅接受协调。最后铁路部门提出按硬座的票价收取此趟列车的车费，退还乘客多余的钱，乘客们才接受协调，陆续回了家。
乘客回忆
汗水把床单都浸湿了
彭先生是5号车厢的一名乘客。前天傍晚6点多，他和另外20多名旅游团的成员一起上了该趟列车。他买的是5号车厢下铺的车票，票价是181元。
“我们上车时就发现没有开空调，当时南昌还下着雨，车厢里非常闷热。因为担心雨水会飘进来，乘客们又不敢开窗。”彭先生说。
乘客们也一直向工作人员反映车厢里没开空调，但是得到的答复都是空调坏了。车厢里的大多数乘客当晚都没睡安稳，很多人都是睡着了又被热醒。彭先生说：“第二天起来的时候，我的床单几乎都被汗水浸湿了。”
在车厢里，有一名6个月大的女婴。为了能让她睡着，父亲陈先生一整夜抱着女儿往返于车厢和车厢连接处透气。自己彻夜未眠，但女儿一晚上还是哭醒了三次。“实在是太闷热了，我们大人都受不了，这么小的孩子更受不了。”陈先生说。
律师说法
铁路部门存在违约行为
对于这些乘客的遭遇，嘉禾嘉律师事务所的黄舟雄律师表示：“铁路部门存在违约行为，应对乘客进行赔偿。”
黄律师表示，旅客与铁路部门双方是一种运输合同的关系，因为旅客没有得到车票里所写的 “空调”这项服务，所以铁路部门作为承运人存在违约的行为，理应赔偿乘客。对于铁路部门最后退还乘客卧铺的费用，黄律师表示，这比较合理
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