阜阳火车站发挥公网售票优势 方便旅客出行

阜阳火车站在充分利用始发车运输能力的同时，发挥公网售票优势，挖掘共享票额资源，不仅解决了长途车票额不足的问题，也大大方便了旅客出行。

　　近年来，阜阳站旅客发送量逐年递增，去年发送旅客接近600万人次。在正常旅客运输时段，除长三角地区始发车多、票额较为充足外，路过该站的长途车因票额有限，远远满足不了去往成都、厦门、深圳、广州等地旅客需求。为此，该站根据提前掌握的客流动态变化情况，认真研究网上票额生成时间，最大限度挖掘网上共享票额资源。比如，K105次分配给阜阳站的计划票仅有16张，售票员在本站票额用完时，不断搜索网上席位剩余情况，主动为旅客提供席位复用票。仅此一趟车，每天就能多打出40张去往深圳的卧铺票。

　　巧打列车接续时间差，向旅客推荐联程票，是这个站为旅客解决热线购票难的又一做法。由于成都方向票额常年吃紧，该站利用1432次与K62次在西安站接续时间差，为旅客分别打出阜阳至西安K62次票、西安至成都1432次票，旅客持票在西安站换乘，既免除重新购票的麻烦，又方便快捷。利用票额上网、资源共享政策，解决旅游团队票源，是该站推出的又一服务措施。春运刚结束，车站就组织人员对阜城旅行社、代售点和宾馆进行客流调查，收集掌握旅游团队人数、去向等信息，在既有票额不足的情况下，想办法从公网上调票，以保证旅客顺利出行。

　　由于措施得力，服务到位，不仅使长途票额紧张状况得到缓解，也为旅客出行提供了便利。3月份以来，阜阳站已售出异地票、联程票、返程票2000余张。(通讯员马长海)