2月24日晚，正值节后客流高峰的阜阳站迎来首场雨雪,该站紧急启动恶劣天气旅客运输应急预案，确保了广大旅客安全顺利出行。
面对低温雨雪，阜阳站迅速对候车室的使用及旅客组织方案进行调整，最大限度利用候车室、景观候车棚等候车空间，使旅客减少淋雨。为使旅客尽快进入室内候车，车站巧打时间差，将所有组织流程全部提前，分别按照列车车底提前上线、候车室旅客提前上车、广场旅客提前进入候车室的组织方案，组织旅客提前进站上车。并对当日始发上海、宁波、广州方向的各次列车，提前调配车底上线，提前与列车联系，将候车旅客按车次提前检票进站，“以车代候”让旅客提前进入站台排队候车。
为保证旅客乘车安全，该站抽调专门力量及时清除广场、站台等处雪水，防止旅客滑倒摔伤。在阜阳站候车室进出站通道、天桥、站台、地道等旅客容易滑倒的重点部位铺设防滑地毯和草垫。对旅客列车始发密集时段，在各重点部位安排充足人员力量，加强检票、引导等工作，组织旅客有序乘降。及时将预先编排好的雨雪天气安全知识广播词和温馨提示语，不间断地加强宣传，提醒旅客注意防滑，耐心做好旅客疏解和安抚工作。
车站还启用了10个广场应急候车棚，为旅客遮风挡雨，专门组织人员寻找老、弱、病、残、孕等重点旅客，将他们安排到重点旅客候车室候车。与此同时，阜阳市政府及时增派武警官兵和公安干警维护车站秩序，通知车站附近商场、饭店、超市全部开放容纳旅客避雨。阜阳车务段领导班子成员全部盯在一线，靠前指挥，与干部职工并肩战斗，确保了恶劣天气客流组织平稳有序。
由于措施得力，组织严密，阜阳站运输秩序井然。24日全天开行始发临客28列，安全发送旅客88827人,同比增幅30.9%。(杨光 刘强)
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