因火车停运，无法返乡的周边城市旅客不用再“往返奔波”了：昨日，春运应急指挥中心提前将当日和次日火车停运信息通过电、函方式，通知泉州、漳州、龙岩、莆田等城市的政府部门、新闻媒体，使这些城市准备来厦坐火车的旅客能第一时间了解到厦门火车站列车信息。
昨日，厦门火车站列车准点率已经攀升。前日只有10列准点，昨日这一数字已经提高到13列。车站工作人员表示，部分地区天气情况好转，尤其是杭州方向只下了一场雪，这个方向的车次已经正常；全国铁路部门加班加点抢修铁路设施、疏运旅客，列车堵塞情况已得到控制。
正点发车的方向为：厦门至南京、杭州、景德镇（两趟）、昆明、鹰潭、上饶、三明、贵阳、北京西、武夷山、 合肥、上海。
截至昨晚22时，厦门至南昌（3趟）、西安、汉口、龙岩、广州、九江等8趟列车延误，厦门至重庆车停运。其中厦门至西安、厦门至南昌（A528）延迟到今日凌晨始发，而厦门至广州始发时间未定。这导致高峰候车旅客超过万人。
需要注意的是，今日厦门至南昌的A508次、A528次，至北京的K308次停运。这三趟车的乘客可于5日内去火车站办理退票。
昨日，梧村小学、厦门客运中心多层停车场继续开放，共接待3300余人候车。
【温馨提醒】
火车票退票条件放宽
从今日凌晨开始，春运期间火车票的退票条件进一步放宽。
按照厦门火车站发布的公告，从今日凌晨开始，乘客可持厦门站始发列车票面乘车时间未到期的车票，到退票窗口办理全额退票，不收取任何手续费；所有厦门站始发列车，因天气原因取消发车或晚点发车的，乘客在自车票票面日期起的5日内，都可凭未乘车票到退票窗口办理全额退票，不收取任何手续费；但正点发车的列车发车后，不再办理该趟列车的退票手续。
团体票可集中退票
针对部分企业购买团体票需批量退票的特殊情况，火车站方面表示，购买企业团体票如需办理退票，可到厦门站售票车间，也就是一楼办公区集中办理退票手续，咨询电话为3988662，电话每天上班时间开通。
火车站方面再次提醒广大旅客，不要听信“春运期间退票仍需手续费”的流言。
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