受国内多地新一轮雨雪及冰冻天气影响,厦门火车站春运期间已经有多趟列车停运或晚到、晚开。今天上午,厦门市火车站正式对外公布了新的退票信息,从今天凌晨开始,春运期间火车票的退票条件进一步放宽。
【正文】按照厦门火车站发布的公告,从今天凌晨开始,乘客可持厦门站始发列车票面乘车时间未到期的车票,到退票窗口办理全额退票,不收取任何手续费;更值得一提的是,所有厦门站始发列车,因天气原因取消发车或晚点发车的,乘客在自车票票面日期起的5天内,都可以凭未乘车票到退票窗口办理全额退票,不收取任何手续费;但正点发车的列车发车后,不再办理该趟列车的退票手续。
与此同时,针对部分企业购买团体票需批量退票的特殊情况,火车站方面表示,购买企业团体票如需办理退票,可到厦门站售票车间,也就是一楼办公区集中办理退票手续,咨询电话为3988662,电话每天上班时间开通。火车站方面再次提醒广大旅客,不要盲目听信社会上部分人制造的所谓“春运期间火车站退票仍需手续费”的流言。所有退票信息以火车站的公告为准。另据记者了解的最新消息,明天厦门至南昌的A528、厦门至北京的K308两个班次的列车停开。