1月28日下午，记者来到金城江火车站采访时了解到，由于天气原因，通过金城江火车站的旅客列车大范围晚点，最长晚点时间长达12小时以上。
下午3点20分，记者在火车站候车大厅看到，候车的旅客明显增多。 前往遂溪的韦先生说：“我从昨天晚上10点开始一直等到现在，2236次还没有开过来，本想改乘快巴，但听新闻讲，高速公路封闭，担心被困在半路，所以只好在这里苦等。”到陆川的梁大娘说：“候车厅服务很好，买食品也方便，列车晚点是因为天气不好，我们能理解。”
据车站客运主任黄树楠介绍，现在很多车次的晚点时间很难确定，本应27日22点24分到站的2236次旅客列车，28日下午4点多才到达。24日以来，列车晚点的现象十分突出，正点到达的列车很少，广大旅客要注意车站通报的列车到达时间，确保能够及时乘车。
随着近期天气恶化，公路封闭，铁路客运压力更大，使通过金城江的各次列车出现不同程度的超员现象，增加了旅客的乘车难度。车站根据列车超员情况，适量出售部分车票。但由于很多无法预知因素，出现了部分旅客买到车票而无法登上列车的情况，为此，记者采访了站长柯向喜。柯站长表示：“铁运电（2008）14号文件要求：‘铁路春运期间旅客退票时间不能晚于开车前6小时。’但由于车辆超员无法上车和列车晚点要求退票的旅客，我们都采取全额退票的办法，最大限度地满足旅客的切身利益。” （高东风）
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