针对全国大范围出现的寒冷、雨雪等恶劣天气状况,铁道部已经向各铁路局发出特急通知,要求全力以赴做好应对大到暴雪等恶劣天气形势的应急准备。昨天,记者从银川火车站了解到,目前到达银川站的各次列车均未出现晚点现象。
一旦出现列车晚点,车站将迅速启动列车晚点预案,如晚点半小时以上,将启动站长致歉制度。
据介绍,虽然陕西等部分地区有小到大雪,但尚未对到达银川的车次造成晚点,车站目前也未接到列车晚点通知。一旦发生列车晚点达半小时以上,站长将通过广播亲自向旅客致歉。同时车站将在电子显示屏和广播中随时播报晚点信息,安排值班人员随时解答旅客的疑问。(林盈)
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