记者日前从德州火车站获悉,春运期间,我市铁路部门对旅客退票及改签时间进行了调整,旅客退、改签车票时限提前,并加开22列临客。
据介绍,旅客退票时间调整为不晚于开车前6小时,改签车票的时间不晚于开车前。而此前,对旅客退票要求是在开车前办理,办理改乘车签证手续最晚不超过开车后2小时。针对团体旅客,办理改签或退票的时间必须在开车48小时前办理。
同时,为缓解春运期间的客流压力,德州火车站根据客流情况将加开临客列车,主要集中在北京、上海等方向,陆续加开A205北京至德州、1905北京至上海、T36上海至北京等车次的临客22列。
铁路工作人员表示,此次退票及改签时限调整将有利于充分利用运能,使车票利用率达到最高,并有效打击私贩铁路客票活动,保障旅客利益。