宁夏交广记者许生茂（1月12号）从银川火车站了解到，2008年春运即将来临，银川火车站本着“创造和谐春运环境”的目标，连续出台相关措施，加强春运期间售票管理和监控工作，保持路风管理高压态势。
银川火车站成立路风督察小组，负责春运期间的路风工作，出台了《银川车站2008年春运期间售票管理规定》、《路风投诉受理流程》等细化措施，力求更加系统化的实现路风高压管理。
为确保春运期间，旅客运输服务需求能够得到最大限度的满足，银川火车站总结历年春运工作，从旅客问询和反映较多的售票组织入手，加大售票组织的管理和监督力度。每天由指定干部负责对售票计划、售票组织的监控与指导，票额紧张时期，各售票窗口热门车车票售出情况及时登记分析，发现异常情况立即展开调查。春运期间站内、市内售票窗口设立监控装置，定期由主管部门抽查拷贝和回放分析。同时该站加大春运期间对热点岗位的自查自纠力度，在站内、市内售票窗口安装摄录像装置，录制售票员全天售票作业过程，坚决不允许私自调整摄像头、动用摄像微机。保证每天有两名干部对客运售票情况进行监督检查，着重对客票发售情况进行跟踪调查，严格监控，并采取明查暗访的方法，对重点车次的客票发售情况进行跟踪调查，严肃查处票价外加价等行为。售票高峰期，售票厅设置临时问事处和投诉受理点，客运值班干部每日7：30-9：00负责在现场及时解答问询，第一时间处理旅客投诉，并随时处理现场突发情况。
春运期间，银川火车站将继续实行各窗口每人次限售2张卧铺和5张硬座客票的规定，同时火车站将加大与公安部门的配合力度，售票高峰期，实行每个窗口公安执勤，对前10名旅客购票去向进行实名登记的办法，严厉打击倒票贩票行为，共同营造一个和谐的春运环境。
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