昨日下午，苏州火车站2008年春运方案正式出台，期间，苏州站将增加28个售票窗口、31对临时旅客列车，增开售票窗口等措施，确保广大旅客走了走好。
记者了解到，今年春运从本月23号开始到3月2号结束，共计40天。苏州站预计发送旅客176.5万人，其中苏州客站发送122万人，昆山站预计发送54.5万人，与去年基本持平。
苏州火车站副站长毛自立介绍说，由于今年春节较去年有所提前，所以节前学生乘车高峰将会与外来务工探亲流产生部分重叠，所以节前旅客运输阶段性、方向性运能与运量间的矛盾依然十分突出，特别是西北方向的西安、兰州、乌鲁木齐和东北方向的哈尔滨、长春、吉林、沈阳以及成都、郑州、广州等方向的运能尤为紧张。
为此，今年春运期间，苏州站采用“停货保客”措施，除正常图定列车外，还将增开31对（见附表1）临时旅客列车缓解出行压力，图定列车T782/1次延伸至南通；N418/7次延伸至鹰潭；N432/431次延伸至淮北；5065次延伸阜阳始发；N458/457延伸江山（杭州）至宿州；苏州还将开行安徽阜阳方向专列两对。
春运期间，苏州火车站也采取了几项便民措施方便乘客。1月15日起，车站将增开售票窗口，调整优化各售票场所的售票功能设置。今年春运铁路苏州站共计开设售票窗口89个，同比去年增加28个。现有4个售票处和24家客票代售点（见附表2），其中平四路售票处将预售10天（含当天）内全国各站车票，并增设部分安徽方向售票专窗；另外为方便旅客就近购票，缓解平四路售票处旅客集中购票的压力，车站选择苏州市区内购票环境和条件较好的7家客票代售点（附表3），与平四路售票处同步预售10天（含当天）内全国各站车票；接驾桥联合售票处和其它17家客票代售点发售9天内全国各站车票。
同时，为方便旅客购买到沪宁杭地区的短途车票，减少旅客排队时间，车站在今年春运期间继续实行长短途车票分开发售、高峰时段短途窗口全部开满等的措施。其中车站南广场售票处发售当天沪宁杭短途车票（含当天动车组车票）；第一售票处发售10天内动车组车票和3天内全国各站车票，另设退票窗口和签证窗口各一个。
另外，苏州站将广场上的两个景观棚开辟为临时候车区，供未进站的旅客候车休息使用；高峰时段车站四个候车室将24小时开放，同时车站通过合理设置四个候车室的候车车次为高峰时旅客有序乘降提供方便和保障。
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