记者10日从铁路部门获悉，春运期间，一般旅客退票时间由原来的开车前2小时调整为不晚于开车前6小时。当日当次有效的车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车时间不超过3天。
团体旅客退票时间和旅客因不可抗力，伤、病（有医生证明）等特殊原因不能按票面标明时间、车次旅行的，按《铁路旅客运输规程》规定办理。因上述特殊情况开车后两小时内改签的车票不能再办理退票。（记者 邹牧村）
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