人民网河南视窗讯 平原晚报报道:(记者 南静 通讯员 梁宝)临近春节,春运出行问题再次成为人们普遍关注的话题。面对铁路第六次大面积提速、春运票价不上浮、人民生活水平提高等多种因素所致的春运客流大幅增长,新乡火车站又是如何为旅客们“烹饪”春运大餐的呢?为此,记者进行了采访。
据了解,去年,我市铁路发送旅客36万余人。在今年1月23日至3月2日的40天春运时间里,预计我市铁路将发送旅客38万人,同比增长1.3%。预计1月25日将迎来节前最高峰。
据介绍,围绕如何让旅客一路走好的问题,新乡火车站先后出台了10个方案,对今年春运工作作了周密部署。在消除安全隐患、员工培训、售票等方面下硬“工夫”,以确保春运期间旅客出行顺畅:在全站范围内开展了一次安全设备大检查,并对隐患“问题”逐一整改;加强了对行车、调车、客运等有关人员的业务理论培训,不断提高其业务技能和应急处置能力;增设售票窗口,保证每个售票窗口排队购票旅客不超过20人,最大限度地减少旅客排队购票时间,同时延长售票时间、开展异地售票,将问询窗口调至售票厅外等方式,防止旅客购票拥挤。另外,做好学生票集中办理工作,为学生放假返乡提供最大便利;为应对雨雪天气的到来,新乡火车站还提前购买了草垫、地毯、除雪工具等物品,一旦天公“变脸”,将最快时间内采取措施,防止旅客在乘降过程中发生摔伤;对食品卫生严把“进货、加工、销售”关,坚决杜绝食物中毒事故的发生,为旅客把好健康关。