旅客上车就能喝上凉开水

　本报讯  （记者施 晔） “没想到，一上车就能喝上一杯凉开水，你们的服务真是周到细致。”7月31日，南通至北京的z51次列车刚刚上完客，因赶车满头是汗的阮先生一口气喝下大半杯凉开水后对乘务员说。

　　列车始发前，为旅客准备好一壶凉开水，是上海铁路局南京客运段通京车队z51/52次、z49/50次、

z29/30次直达车暑运期间推出的防暑措施之一。暑期来临，细心的乘务员发现很多旅客刚上车时因赶路口渴，很想喝水，而电茶炉内滚烫的开水只能让他们望水兴叹。针对这一情况，一些车班尝试在列车始发前，提前把茶水炉内的凉开水灌满水壶送到每个铺位，等列车开出旅客喝上一杯凉开水后，再重新换上开水。这样做虽然增加了一定的工作量，但却得到了旅客的好评。于是，三趟列车14个车班推广了这种做法。

　　三趟直达车还从细节入手，为旅客做好其他防暑降温工作。列车放客时，旅客因赶路觉得比较热，列车就将车内温度调得较低，一般放在24摄氏度至25摄氏度，让旅客一上车就有一种扑面而来的清凉之感，下半夜旅客入睡后再把温度调到27摄氏度到28摄氏度。此外，列车还为旅客准备了矿泉水等冰镇饮品和十滴水、人丹等防暑药品，为用餐的旅客准备了绿豆汤、冰啤酒等。