本报讯(记者 童 凯 实习生 陈珍娜)7月30日下午至7月31日,受暴雨侵袭,陇海线渭南站部分路段出现路基下沉险情,途经我市的两趟列车(扬州-成都、泰州-兰州)晚点,滞留旅客500余人。
昨日中午12时,记者在泰州火车站候车大厅看到,200多名前往成都方向的旅客正在焦急等候,大电子屏上流动字幕显示:“开往成都的K245次列车因特殊原因,需临时晚点180分钟才能发车。”
据了解,成都-扬州列车原应在7月31日早晨5时48分左右到达泰州,中午11时30分从泰州开往成都方向。
听说火车要在12时40分抵泰,很多乘客开始退票。一位姓陈的旅客告诉记者,他已经在此等了3个多小时,如果候车时间过长,他打算退票后改乘长途客车出行。
据悉,此前受陇南线暴雨影响,原本7月30日下午4时50分到站的“兰州-泰州”列车也出现晚点,一直到7月30日深夜11时才抵达泰州站,导致200多名旅客滞留。
针对此次列车晚点的突发情况,泰州火车站启动应急机制,组织20名客运人员轮流到候车大厅及时疏导滞留旅客;增设3个退票窗口,为需要退票的旅客及时办理原价退票手续;增加中转签字窗口,积极为旅客办理改签、中转业务。
泰州火车站副站长陈建说,“由于天气炎热,车站食堂还特意准备了绿豆汤等防暑食品,分批次送给滞留旅客,并保证候车大厅内的空调、有线电视全天候开放。”
截至记者发稿时,车站方面称,K245次列车已恢复通行,所有滞留旅客已陆续检票登车。