青海新闻网讯 2007年春运于3月14日结束，记者在青藏公司了解到，今年春运青藏公司顺利实现了“确保安全、满足重点、平稳有序、良好服务”的春运目标。发送旅客60.9万人次， 2月26日发送旅客20735人，创历史最高记录。与去年春运相比，旅客发送量增加9.23万人，同比增长17.9%，日均增加2305人。相对其他地区而言，青藏铁路的第一个春运显得那么的“从容”，40天里，拉萨车站发送旅客7.07万人，日均1767人，上座率在60%至80%之间。
回家，是春运的主旋律，是在外奔波的游子们回家团聚的日子。如何在现有运力的情况下，让广大旅客走得了、走得好，成为铁路职工的最大心愿。青藏公司春运前就着手开展客流调查，根据客流高峰的走向和数量，及时采取有针对性的措施，节后加开21列西宁—西安L176/5次临客；加开西宁至北京西学生专列；在北京、成都、格尔木、青岛、西安等方向列车加挂车辆295辆，这些举措就缓解了5万多名旅客的出行。
和谐春运体现在对特殊群体的关爱上。青藏公司春运提前向社会公布了这样一条信息，除学生票和农民工票可办理团体票外，其他团体票一律停止，对学生、民工团体进行重点安排。西宁、格尔木、拉萨站都设立学生售票专口，保证学生放假和返校高峰期间的学生售票。根据学生流乘车计划，除加开学生专列外，公司在学生返程运输期间，每日将学生客流较集中方向的列车硬座车票的50%-70%作为学生票额，并提供一定数量的卧铺席位供学生使用，确保了每一名学生都能按时返校上课。做为第一次迎接春运的拉萨站，在春运开始前就对出藏客流进行了详细的调查，为准确掌握学生客流的返校时间，针对各次列车到达的学生客流进行了专项调查，提前为学生预留了席位，拉萨站发售学生票7765张，保证了学生的按时返校。
车票是春运期间社会关注的焦点，为确保每名旅客都能购到车票，青藏公司向社会公布了4部投诉电话，对提供票贩子线索、举报倒票违法行为并经公安部门查实的，给予1000元至10000元不等的奖励，从而发动全社会的力量打击票贩子。同时，青藏公司从内入手，狠抓售票组织工作，严格规范售票制度及管理办法，严肃售票纪律，规定凡内外勾结、以票谋私的公司职工，一律解除劳动合同，并追究单位主管领导的责任，严肃的纪律，社会的力量共同确保了今年春运售票环境秩序的良好。春运期间，青藏公司抓获票贩子91名，打掉倒票窝点21个，有效地净化了售票环境，震慑了票贩子的违法维护了旅客的合法权益和站车治安秩序。
“春运才能体现和检验我们工作水平和能力的时候。”基于这样的认识，列车保暖、厕所卫生、旅客满意度、餐饮成为青藏公司旅客列车的四大工程。保证硬座车夜间温度到达20℃以上；保证旅客列车全程不间断的供应饮用开水；保证卧具备品干净整洁，做到一客一换；保证乘务员认真落实“首问首诉负责制”；保证厕所无尿碱、无污物，彻底消除厕所异味；保证列车超员情况下始终保持车内整洁；严格落实乘务员的规范服务行为；加强调度指挥，确保旅客列车安全正点，为旅客提供一个舒适良好的旅行环境。春运期间，青藏公司共受理旅客在购票、乘车、服务等方面的咨询电话73件、投诉电话8件，对旅客的投诉做到件件有记录，件件有分析，件件有答复，得到了旅客的认可、理解和好评。
春运已经结束，人们又开始了忙碌的生活和工作，铁路的压力趋于缓解。记者了解到，春运结束后，旅客车票预售期将恢复到提前5日售票。
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