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伤残军人代售点难买火车票

按国家有关规定,革命伤残军人乘坐火车时可享受减收正常票价50%的优待。但12月23日,一名伤残退伍军人在市区一火车票代售点购买半价车票时,却遭到了拒绝。
买票遭拒
    昨天,市区读者孙先生向本报来电反映,1995年,他在部队服役期间因公致残,被鉴定为七级伤残,有关部门给他颁发了《残疾军人证》。按规定,持该证乘火车、汽车、轮船和飞机时,可享受减收正常票价50%的优待。12月23日,他准备乘火车去南京,他拿着《残疾军人证》到市区迎春西路邮政局火车票代售点购买半价车票,售票员告诉他,该代售点没有半价车票卖。要买,只有到火车站。
    “代售点代售车票,不就是为了方便旅客么?怎么其他人来买票都能买到,偏偏就我这个伤残军人买不到呢?”孙先生告诉记者,没买到票让他窝了一肚子气,当天下午,他改乘汽车去了南京。
没有授权
    代售点为什么不卖伤残军人的半价票?昨天上午,记者来到迎春西路邮政局火车票代售点了解情况。一位当班的女售票员解释称,是因为铁路部门没有授权,所以电脑系统出不了这种半价票。
    市邮政局11185票务中心的吉主任说,他们代售点虽然也是卖票的,但由于种种原因,比火车站售票处的功能少。
    吉主任说:“以前,我们代售点也不能出优惠价的学生票。后来,增设了学生票识别系统后,铁路部门才授权给我们。”
    据介绍,目前,可享受优惠的火车票主要是儿童票,学生票,伤残军人、警察票三类。学生证已有专门的识别设备,儿童票需要孩子符合身高规定,唯独伤残军人、警察的证件审核难度较大。
    迎春西路邮政局火车票代售点里摆放着一块“新长铁路海铁运贸有限公司驻泰州火车票代售点”铜牌。记者向泰州火车站了解情况。该站的陈站长证实,他们在市区设立的3个代售点都不可以卖伤残军人半价票,原因是查验伤残军人证件需要售票员具有一定的专业知识,而代售点工作人员可能把握不准。“这样做,主要是从加强管理的角度考虑。”
    陈站长同时也承认,这样做,的确可能会给伤残军人旅客带来一些不便。但何时能把售票权下放,这要听上级公司统一部署。
    随后,记者拨打了新长铁路公司运输事业部的电话,接电话的一位男工作人员表示,这是公司统一规定,目前不会调整。
期待完善
    那是不是市区所有代售点都不能卖这种半价票呢?记者随后在市区又跑了多家代售点,发现有三家称可以出售伤残军人的半价票。青年北路泰州市铁路航空售票处的毛主任称,他们这个代售点一直都可以出售这种票,只要伤残军人本人持证来买,售票员核对一下证件,就能打出票面上印有一个“残”字的半价票,票价由电脑自动减半。
    同在一城,为何有的代售点可以卖,有的却不可以?泰州火车站的陈站长解释,那些代售点不是和新长铁路运输部门联营的,而是和周边一些地区的铁路部门联营,“各家管理的尺度不同”。
    记者将了解的情况反馈给孙先生,孙先生认为,既然市区有的代售点可以卖,说明识别技术并不是非要由火车站来控制。铁路部门既然能在增设学生票识别系统后,将学生票的售票权下放,也就应该能通过一定的办法,将伤残军人票的售票权下放。
    “加强管理固然重要,但不应给特殊群体享受国家政策优惠设置门槛。”孙先生说,希望伤残军人都能早日在代售点方便地买到半价票。

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