在绝大多数火车站,旅客从站台上车,总要往上爬几步。若背有重包,上车很费劲。阜阳火车站将0.5米的低站台加高到1.25米,在全省率先使用的高站台方便旅客,上车是“一步到位”。改造中的“农民车站”阜阳火车站,增设多处人性化设施,让数百万农民工“走得了,走得好”。投资十多亿元的改造工程,春节前完工,2008年1月15日投入运营。
阜阳火车站,10多年前只是小站,年发送旅客仅151万人次。车站工作人员回忆说,1991年民工潮涌起时,阜阳火车站过往的旅客列车每天只有6对,候车室仅能容纳300多人。数以万计的农民兄弟只好拥挤在狭窄的站前通道上,排着上千米长的队伍。为买到一张车票,农民工在冰天雪地里露宿几天几夜,体温都焐干了潮湿的雪地。2007年,阜阳车站接送旅客1600万,其中80%是农民工,是名副其实的“农民车站”。为让农民兄弟出行舒心,2006年起,铁道部和阜阳市投入十多亿元全面改造,“升级”售票窗口、候车室、站前广场等设施。
售票窗口从14个增加到40个,遇到出行高峰,车站还增设售票窗口。候车室面积增加一倍,已有1000多平方米,并且装有空调,冬暖夏凉。36000平方米的站前广场宽敞明亮。买好了票的农民工可舒心地在候车室或广场等候上车。安徽第一座无站台柱雨棚主体部分已完工,阜阳车务段段长李亚伟说,没有粗大的站台柱,旅客行走将会更加通畅,也不会淋雨受冻、上下车滑倒。
阜阳火车站还不断创新服务内容。这几年,去往上海的农民工增多,其中很大一部分是经上海中转到浙江。车站及时申报加开临时列车,让到达上海的列车途经杭州、宁波等地,将农民工直接送往目的地。今年暑假,数千名留守儿童去探望在外地务工的父母,车站设立专门购票窗口和绿色通道,让孩子们提前进站。
记者感言:
阜阳火车站让农民“走得了、走得好”,是为农民就业服务,是协调城乡关系的探索。若城市各界都来善待农民工,我们的城市和社会将变得和谐美好。(刘纯友)