从明天起，海口地区乘坐火车出行的旅客，拨打11185热线电话，就可以预订铁路客票，邮政部门将以邮政特快专递的方式将客票送到旅客手中。这是记者今天从省邮政局获悉的。
海口火车站日前与海南省邮政局签订了合作协议。旅客通过拨打11185热线电话或到海口市解放路邮政营业厅，便可预订全国联网售票车站各次旅客列车车票。此项铁路客票订送服务及相关服务还将逐步在全省城乡范围内开办。
对于有预订学生票需求的旅客，邮政部门还专门设计了“易订票”凭证，根据订单信息，通过特快专递将“易订票”送到订票人手中。订票人持有效学生减价优待凭证以及“易订票”可以在火车站换取火车票乘车。
据了解，海口火车站在海南邮政11185客服中心设立一个与火车售票处联网的售票终端，旅客在营业网点或拨打邮政11185客服热线提出预订车票的需求后，客户信息和购票信息将被详细记录并形成订单，根据订单打印出火车票并通过邮政特快专递邮件的方式将客票送达旅客手中。邮政部门根据国家邮政局相关规定向旅客收取票款和特快专递寄递服务费。
